Kopffüßler Leipzig
Neubau als eigene Plattform für eine Keramik- und Kreativwerkstatt in Leipzig. Zwei Websites, ein gemeinsames Buchungssystem und eine KI-Assistenz, die Fragen der Gäste beantwortet und der Werkstatt im Alltag Arbeit abnimmt.
Viele Kanäle, viel Handarbeit
Kopffüßler lief auf WordPress mit dem Page-Builder Divi, gebucht wurde seit Anfang 2026 über das Plugin BookingPress. Das hat funktioniert und ein Großteil der Buchungen kam bereits direkt über die Website. Mit dem Angebot wuchsen aber auch die Anforderungen. Gutscheine sollten für das ganze Programm gelten und auch als gedruckte Karte zu haben sein, Buchungen über das Erlebnisportal konfetti mussten von Hand eingetragen werden und Anfragen kamen über Kontaktformular, E-Mail und Instagram an drei verschiedenen Stellen an. Dazu sollten die Babybauchschalen einen eigenen Auftritt bekommen.
Eine eigene Plattform für Website, Buchung und Anfragen
Statt weiterer Plugins habe ich Kopffüßler komplett neu als eigene Plattform auf Basis von Next.js gebaut. Die Website hat ein neues, ruhiges Design bekommen, dazu kam eine zweite Website für die Babybauchschalen. Hinter beiden steht ein gemeinsames Portal, in dem die Werkstatt Kurse, Termine, Anmeldungen, Gutscheine, Rechnungen und Anfragen verwaltet. Eine KI-Assistenz beantwortet auf der Website die Fragen der Gäste und hilft im Portal bei der täglichen Arbeit. Seit dem 4. September 2026 ist alles live, samt der Kundendaten und Gutscheine aus dem alten System.
Eine eigene Website für die Babybauchschalen
Die Babybauchschalen sprechen ein ganz anderes Publikum an als die Kreativkurse. Deshalb haben sie unter der Marke Belly Bowl eine eigene Website auf babybauch-leipzig.de bekommen, mit Ablauf, Galerie, Infos zu Ton und Glasur und einer Anleitung für den Gipsabdruck. Anfragen und Buchungen laufen im selben Portal zusammen wie bei Kopffüßler, die Werkstatt arbeitet also weiter mit einem einzigen System.
babybauch-leipzig.de ansehen
Was die Plattform kann
Online-Buchung mit Kursfinder
Kurse laufen als Terminserien, die freien Plätze rechnet das System aus dem aktuellen Bestand. Der Kursfinder führt Gäste zum passenden Kurs, bezahlt wird direkt online über Stripe und die Rechnung entsteht automatisch.
Gutscheine online und als Karte
Wertgutscheine mit frei wählbarem Betrag gibt es online, gedruckte Gutscheinkarten mit eigenem Code laufen im selben System. Ein Restbetrag bleibt einfach auf dem Gutschein stehen.
Abgleich mit konfetti
Plätze, die über das Erlebnisportal konfetti verkauft werden, zieht die Plattform automatisch von den freien Plätzen ab und meldet die eigene Belegung zurück. Die Belegung stimmt so auf beiden Kanälen, ohne Abtippen.
Ein Posteingang für alles
E-Mails, Instagram-Nachrichten und Anfragen aus dem Kontaktformular landen als Vorgänge an einem Ort. Jeder Vorgang hat einen klaren Status und auf Wunsch liegt ein Antwortentwurf schon bereit.
KI-Assistenz für Gäste
Im Chat auf der Website fragen Besucherinnen und Besucher nach Kursen, freien Terminen oder Gutscheinen und bekommen sofort eine Antwort. Der Chat ist klar als KI gekennzeichnet, der Weg zum persönlichen Kontakt steht immer daneben.
Brigitte, die Assistenz im Portal
Intern hilft die Assistenz Brigitte. Sie kennt Kurse, Termine und den gesamten Bestand, beantwortet Fragen zur Bedienung und schreibt Antwortentwürfe für eingehende Anfragen. Verschickt wird nichts ohne Freigabe.
Tech-Stack
Besonderheiten
- Zwei Websites mit eigener Domain, ein gemeinsames Portal dahinter
- Die nächsten freien Plätze stehen direkt auf der Startseite
- Kundendaten und Gutscheine aus dem alten System übernommen
- Alle Adressen der alten Website weitergeleitet, auch die alten Bildadressen
- Google-Bewertungen und Instagram-Beiträge aktualisieren sich automatisch
- Besucherstatistik ohne Cookies, deshalb ohne Cookie-Banner
- Portal als App auf dem Handy, mit Mitteilung bei jeder Buchung
- Die Fotos auf beiden Websites tauscht die Werkstatt selbst im Portal
Ähnliches Projekt geplant?
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