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Deine Praxis - digital so kompetent wie persönlich

Barrierefreie Websites, sichere Terminbuchung und DSGVO-konforme Patientenkommunikation. Digitale Lösungen, die Vertrauen schaffen und deinen Praxisalltag entlasten.

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Herausforderungen

Was Praxen heute bremst

Zwischen Patientenversorgung, Verwaltung und steigenden regulatorischen Anforderungen bleibt kaum Zeit für die digitale Transformation. Diese Probleme begegnen mir am häufigsten.

Barrierefreiheit (BFSG)

Seit Juni 2025 müssen Praxis-Websites mit Online-Terminbuchung barrierefrei sein. Bei Verstößen drohen Bußgelder bis 100.000 EUR. Viele Praxen wissen nicht, ob sie betroffen sind.

Datenschutz und DSGVO

Patientendaten gehören zu den sensibelsten Daten überhaupt. Viele Praxis-Websites nutzen noch Google Fonts, Analytics oder unsichere Kontaktformulare - und riskieren damit Abmahnungen.

Telefon-Überlastung

Das Praxistelefon ist dauerhaft besetzt. Patienten erreichen die Praxis nicht, wählen Mitbewerber oder kommen ohne Termin. Wertvolle Arbeitszeit geht für Terminkoordination verloren.

Veraltete Webpräsenz

Langsame Ladezeiten, nicht mobiloptimiert und ein Design, das wenig Vertrauen weckt. 27% der Patienten wählen ihre Praxis gezielt nach dem Online-Auftritt - ein veralteter Eindruck kostet Patienten.

Keine Online-Terminbuchung

64% der Patienten buchen Arzttermine bereits online. Praxen ohne digitale Terminvergabe verlieren Patienten an Mitbewerber, die diesen Service bieten.

Ineffiziente Kommunikation

Wiederkehrende Patientenfragen zu Sprechzeiten, Anfahrt oder Vorbereitung binden Personal. Ohne digitale Lösung beantwortet dein Team dieselben Fragen täglich dutzende Male.

Meine Lösungen

Maßgeschneidert für deine Praxis

Jede Praxis ist anders. Deshalb entwickle ich keine Standardlösungen, sondern passe jedes System exakt an deine Abläufe und Anforderungen an.

Online-Terminbuchung

Patienten buchen Termine rund um die Uhr - ohne Warteschleife, ohne Anruf. Das System synchronisiert sich mit deinem Praxiskalender und sendet automatisch Bestätigungen und Erinnerungen.

24/7 Terminbuchung ohne Telefonbelastung
Automatische Erinnerungen reduzieren No-Shows
Synchronisation mit gängigen Praxisverwaltungssystemen
Individuelle Terminarten und Verfügbarkeiten

Barrierefreie Website

Ich entwickle deine Praxis-Website von Anfang an barrierefrei nach WCAG 2.2 und BFSG. Inklusive Barrierefreiheitserklärung und regelmäßiger Konformitätsprüfung.

BFSG-konform seit Juni 2025
Screenreader-optimiert und tastaturnavigierbar
Kontrastreiche Darstellung und skalierbare Schriften
Barrierefreiheitserklärung und Feedback-Mechanismus

DSGVO-konforme Kommunikation

Sichere Kontaktformulare, verschlüsselte Datenübertragung und rechtskonformes Cookie-Management. Keine externen Tracker, keine Datenabflüsse an Drittanbieter.

Ende-zu-Ende-verschlüsselte Formulare
Hosting auf deutschen Servern
Rechtskonformer Cookie-Banner und Datenschutzerklärung
Verarbeitungsverzeichnis auf Anfrage

KI-Patientenassistent

Ein intelligenter Chatbot beantwortet häufige Patientenfragen rund um die Uhr - zu Sprechzeiten, Anfahrt, Vorbereitung auf Untersuchungen oder allgemeinen Praxisinformationen.

Automatische Beantwortung wiederkehrender Fragen
Entlastung des Empfangspersonals
Verfügbar außerhalb der Sprechzeiten
DSGVO-konform ohne Speicherung personenbezogener Daten

Regulatorische Sicherheit

Compliance im Gesundheitswesen - ich kenne die Regeln

Im Gesundheitswesen gelten besondere Anforderungen an Datenschutz, Barrierefreiheit und digitale Kommunikation. Ich entwickle alle Lösungen so, dass sie diese Vorgaben von Anfang an erfüllen.

DSGVO

Datenschutz-Grundverordnung: Verschlüsselung, Einwilligung, Verarbeitungsverzeichnis, Auskunftsrecht

BFSG

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: WCAG 2.2 Konformität, Barrierefreiheitserklärung, Feedback-Mechanismus

Berufsrecht

Heilmittelwerbegesetz (HWG), Berufsordnung, Impressumspflicht und Informationspflichten für Arztpraxen

Compliance-Check anfragen

Ergebnisse

Was sich für deine Praxis ändert

Keine theoretischen Versprechen - diese Verbesserungen erleben meine Kunden im Praxisalltag.

-60%

Weniger Telefonanrufe

Online-Terminbuchung und FAQ-Chatbot reduzieren das Telefonaufkommen drastisch.

+35%

Mehr Neupatientenbuchungen

Patienten, die online buchen können, entscheiden sich häufiger für deine Praxis.

24/7

Erreichbarkeit

Terminbuchung und Patienteninformationen sind rund um die Uhr verfügbar - auch am Wochenende.

100%

Rechtskonform

DSGVO, BFSG und Berufsrecht - alle gesetzlichen Anforderungen werden von Anfang an erfüllt.

So sieht es aus

Deine digitale Praxis-Rezeption

Statt überlasteter Telefonleitungen empfängt dein digitaler Assistent Patienten auf deiner Website. Termine werden automatisch vergeben, häufige Fragen sofort beantwortet - und dein Empfangspersonal kann sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren.

Patienten wählen Arzt, Behandlung und Wunschtermin selbst aus
Automatische Bestätigungs-E-Mail und SMS-Erinnerung
KI beantwortet Fragen zu Anfahrt, Vorbereitung und Ablauf
Vollständig DSGVO-konform - keine Daten an Dritte

Praxis-Assistent

Ich möchte einen Termin zur Vorsorgeuntersuchung vereinbaren.

Gerne. Für die Vorsorgeuntersuchung habe ich folgende freie Termine: Mi. 21.05. um 09:30 oder Do. 22.05. um 14:00 Uhr. Welcher passt Ihnen besser?

Mittwoch um 9:30 bitte.

Ihr Termin am Mittwoch, 21.05. um 09:30 Uhr ist reserviert. Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.

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FAQ

Häufige Fragen zu digitalen Praxis-Lösungen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Barrierefreiheit, Datenschutz und Kosten.

Ist das BFSG auch für kleine Praxen relevant?

Grundsätzlich ja. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025 für alle Websites, über die Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr angeboten werden - dazu zählt bereits eine Online-Terminbuchung. Eine Ausnahme besteht für Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Vollzeitbeschäftigten und unter 2 Millionen Euro Jahresumsatz. Wir prüfen gemeinsam, ob deine Praxis betroffen ist, und setzen die Anforderungen bei Bedarf vollständig um.

Wie wird der Datenschutz bei Patientendaten sichergestellt?

Alle Systeme laufen auf EU-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren. Patientendaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und gespeichert. Die gesamte Architektur ist von Grund auf DSGVO-konform aufgebaut - Datenschutz ist kein Zusatzmodul, sondern fester Bestandteil jeder Lösung. Auf Wunsch erstelle ich ein vollständiges Verarbeitungsverzeichnis für deine Praxis.

Können bestehende Praxissoftware-Systeme angebunden werden?

Ja. Gängige Praxisverwaltungssysteme (PVS) wie medatixx, CGM oder Turbomed bieten Schnittstellen, die ich für die Integration nutze. Auch Kalender-Synchronisation mit Outlook, Google Calendar oder branchenspezifischen Lösungen wie Doctolib ist möglich. Im Erstgespräch klären wir, welche Systeme du aktuell nutzt und wie die Anbindung optimal funktioniert.

Wie lange dauert die Umsetzung einer Praxis-Website?

Eine vollständige Praxis-Website mit Online-Terminbuchung, barrierefreier Gestaltung und DSGVO-konformem Kontaktformular ist in der Regel innerhalb von 4 bis 6 Wochen einsatzbereit. Bei umfangreicheren Projekten mit KI-Chatbot oder individuellen Integrationen kannst du mit 6 bis 8 Wochen rechnen. Du erhältst vor Projektstart einen verbindlichen Zeitplan.

Was kostet eine professionelle Praxis-Website?

Eine vollständige Praxis-Website mit Terminbuchung, Barrierefreiheit nach BFSG und DSGVO-Konformität beginnt bei 4.000 EUR. Der genaue Preis hängt vom Funktionsumfang ab - etwa ob ein KI-Chatbot, mehrsprachige Inhalte oder eine Anbindung an dein PVS gewünscht ist. Du erhältst ein transparentes Festpreisangebot ohne versteckte Kosten.

Gibt es auch laufende Wartung und Aktualisierungen?

Ja. Gerade im Gesundheitswesen ändern sich regulatorische Anforderungen regelmäßig. Meine Wartungspakete umfassen Sicherheitsupdates, Anpassungen an neue gesetzliche Vorgaben, Content-Pflege und technischen Support. So bleibt deine Website dauerhaft aktuell, sicher und rechtskonform.

Bereit für die digitale Praxis?

In einem kostenlosen Erstgespräch analysiere ich deine aktuelle Website und zeige dir konkret, wo Handlungsbedarf besteht - von Barrierefreiheit über Datenschutz bis zur Online-Terminbuchung.

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